Умови обслуговування
Публічна оферта
Останнє оновлення: 15 квітня 2025 року
Ця публічна оферта (надалі – «Договір») є офіційною пропозицією Фізичної особи-підприємця Мартинова Владислава Олеговича (34600, Рівненська обл., Рівненський р-н, село Зірне, вул. Козацька, будинок 8) укласти договір купівлі-продажу товарів через інтернет-магазин leia.ua (надалі – «Інтернет-магазин»). Ми в leia.ua прагнемо зробити ваші покупки зручними, прозорими та приємними!
1. Загальні положення
1.1. Ця оферта є пропозицією Продавця укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через Інтернет-магазин за адресою leia.ua.
1.2. Покупець приймає умови цього Договору (акцепт) шляхом оформлення замовлення та здійснення оплати за товар на умовах, зазначених на сайті Інтернет-магазину.
1.3. Актуальна версія цього Договору завжди доступна на сайті leia.ua.
2. Визначення термінів
У цьому Договорі, якщо контекст не вимагає іншого, терміни мають наступне значення:
-
Товар: косметичні засоби для волосся, аксесуари, комплектуючі та супровідні предмети, представлені в Інтернет-магазині.
-
Інтернет-магазин: вебсайт leia.ua, призначений для реалізації товарів шляхом електронних угод відповідно до Закону України «Про електронну комерцію».
-
Сайт — відкритий для вільного візуального ознайомлення публічно доступний вебсайт https://leia.ua/ , що належить ФОП Сидоренко Олена Михайлівна, ІПН 3114504300 та через який реалізуються товари.
-
Продавець: ФОП Сидоренко Олена Михайлівна, яка здійснює продаж товарів через Інтернет-магазин.
-
Покупець: фізична особа, яка уклала цей Договір на умовах, викладених нижче.
-
Замовлення: перелік товарів, обраних Покупцем в Інтернет-магазині під час оформлення покупки.
3. Предмет Договору
3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець – оплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору.
3.2. Цей Договір регулює:
-
Вибір Покупцем товарів в Інтернет-магазині.
-
Самостійне оформлення замовлення на сайті.
-
Оплату замовлення Покупцем.
-
Обробку та доставку замовлення Покупцеві.
4. Порядок оформлення замовлення
4.1. Покупець може оформити замовлення на будь-який товар, доступний на сайті Інтернет-магазину.
4.2. Кількість одиниць товару в замовленні не обмежена, якщо товар є в наявності.
4.3. У разі відсутності товару на складі менеджер Продавця повідомляє Покупця (телефоном, через месенджер або електронну пошту).
4.4. Якщо товар відсутній, Покупець може:
-
Замінити його на аналогічний товар.
-
Відмовитися від замовлення.
-
Анулювати замовлення.
5. Умови оплати
5.1. Покупець може обрати один із наступних способів оплати:
-
Накладений платіж (післяплата): Оплата при отриманні у відділенні «Нової Пошти» або кур’єру. Обов’язкова передоплата 200 грн для підтвердження замовлення. Додаткова комісія за переказ коштів стягується згідно з тарифами «Нової Пошти».
-
Оплата онлайн: Оплата через платіжну систему MonoPay на сайті під час оформлення замовлення.
-
Передоплата на картку: Повна оплата замовлення шляхом переказу на банківську картку. Реквізити надаються після оформлення.
-
Оплата частинами від ПриватБанку: Можливість розподілити оплату на кілька платежів. Умови уточнюйте під час оформлення.
5.2. У разі ненадходження оплати Продавець залишає за собою право анулювати замовлення.
6. Умови доставки
6.1. Доставка здійснюється через «Нову Пошту» до відділення, поштомату або кур’єром за адресою. Вартість доставки залежить від тарифів перевізника.
6.2. Міжнародна доставка доступна за попередньою домовленістю. Вартість і терміни залежать від країни призначення. Зв’яжіться з нами через Instagram (@leia.ua) або електронну пошту info@leia.ua.
6.3. Покупцеві разом із замовленням надаються документи відповідно до законодавства України.
7. Права та обов’язки сторін
7.1. Продавець має право:
-
Припинити виконання Договору в односторонньому порядку у разі порушення Покупцем його умов.
7.2. Покупець зобов’язаний: -
Своєчасно оплатити та отримати замовлення.
7.3. Покупець має право: -
Оформити замовлення в Інтернет-магазині.
-
Укласти електронний договір.
-
Вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.
8. Відповідальність сторін
8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору відповідно до законодавства України.
8.2. Продавець не несе відповідальності за:
-
Зміни у зовнішньому вигляді товару, внесені виробником.
-
Незначні відмінності в кольоровій гамі товару через особливості передачі кольорів на різних пристроях.
-
Затримки в обробці замовлення або доставці, спричинені обставинами поза контролем Продавця.
-
Недостовірність інформації, наданої Покупцем під час оформлення замовлення.
-
Протиправні дії Покупця з використанням доступу до мережі Інтернет.
8.3. Покупець несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями третім особам, їх майну або державі.
8.4. У разі настання обставин непереборної сили (форс-мажор), сторони звільняються від виконання умов Договору. Форс-мажор включає надзвичайні події, які сторони не могли передбачити чи запобігти.
8.5. Сторони прагнуть вирішувати спори шляхом переговорів.
9. Порядок повернення товару
9.1. Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України № 172 від 19 березня 1994 року, косметичні засоби не підлягають поверненню чи обміну. Однак leia.ua пропонує можливість повернення за таких умов:
-
Упаковка товару неушкоджена та невідкрита.
-
Покупець звернувся до менеджера через Instagram (@leia.ua) / за номером телефону:+380737892853 та описав причину повернення.
-
Надано відео товару з усіх ракурсів для підтвердження його стану.
-
Товар відправлено через «Нову Пошту» за рахунок отримувача (Продавця). Адресу надає менеджер.
-
Повернення коштів здійснюється протягом 5 робочих днів після отримання товару за вирахуванням витрат на доставку. Реквізити узгоджуються з менеджером.
9.2. Повернення неможливе, якщо товар використовувався або упаковка пошкоджена.
9.3. Детальні умови повернення доступні на сторінці Умови повернення.
10. Захист персональних даних
10.1. Оформлюючи замовлення, Покупець дає згоду на збір, обробку, зберігання та використання персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
10.2. Продавець використовує дані виключно для обробки замовлення, доставки, взаєморозрахунків та надсилання повідомлень (за згодою Покупця).
10.3. Деталі щодо захисту даних описані в Політиці конфіденційності.
11. Термін дії Договору
11.1. Договір вважається укладеним із моменту акцепту Покупцем умов, відповідно до ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію».
11.2. Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін до моменту доставки товару шляхом повернення коштів.
11.3. Сторони можуть розірвати Договір в односторонньому порядку у разі невиконання умов іншою стороною або відповідно до законодавства України.
12. Інші умови
12.1. Продавець залишає за собою право вносити зміни до цього Договору, попередньо публікуючи оновлену версію на сайті leia.ua.
12.2. Використання Інтернет-магазину для перегляду товарів та оформлення замовлення є безкоштовним.
12.3. Інформація, надана Покупцем, є конфіденційною та використовується лише для виконання Договору.
13. Контактна інформація
Маєте питання? Звертайтесь до нас:
-
Електронна пошта: info@leia.ua
-
Номер телефону:+380737892853
-
Instagram: @leia.ua
-
Юридична адреса: 49000, м. Дніпро, вул. Кремінна, 14
-
ІПН: 3114504300
Дякуємо, що обираєте leia.ua для догляду за вашим волоссям! ♥